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Wir gehen davon aus, dass unsere Software ein wichtiger Teil in Ihrem Unternehmensablauf ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Ziel. Deshalb haben wir 10 Kundendienst Mitarbeiter, die Sie gerne unterstützen und alle Ihre Fragen beantworten werden.


Unterstützungs Tool

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Telefon

Der Kundendienst ist an Werktagen von 8.00 bis 17.30 Uhr erreichbar. Telf.: +31 (0) 418 576 032

E-mail

Sie können Ihre Fragen auch per E-Mail an uns schicken. Damit unser Service schnell sein kann, möchten wir Sie bitten, uns eine klare Beschreibung Ihres Problems zu senden. Gegebenenfalls mit Beispielen, Monitor-Ausdrucken und durch sonstige relevante Informationen ergänzt. Dies ermöglicht es uns Ihnen schnell zu helfen. E-mail: support@credittools.nl  

Fernhilfe

Um Ihnen einen guten Service bieten zu können, möchten wir Sie bitten, unseren Support-Tool,
welcher uns eine Fernüberwachung ermöglicht zu installieren, so dass wir weiterhin das Problem analysieren können.

Lade deine Dateien hoch

Sie können Ihre Dateien auf unseren FTP-Server hochladen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support für diesen Vorgang. Stellen Sie sicher, dass die Datenbankdateien vor dem hochladen komprimiert werden. Sind Sie nicht in der Lage, oder ist es Ihnen nicht erlaubt einen FTP-Server zu benutzen? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support-Service auf. Dieser wird Ihnen mit unserem Upload-Tool helfen.

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